1-1 با تایید قوانین هنگام ثبت سفارش، کاربر تمامی بندها و شرایط آسیا وب هاست را پذیرفته و ملزم به رعایت کامل آن‌ها خواهد بود. قوانین آسیا وب هاست بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده‌اند.
1-2 تمامی خریدها، ثبت سفارش‌ها و امور پشتیبانی از طریق بستر وب و بر روی دامنه رسمی آسیا وب هاست انجام می‌شوند. همچنین، کلیه سرویس‌ها و ثبت دامنه‌ها به نام شخص حقیقی یا حقوقی کاربر ثبت خواهند شد.
2-1 سرویس‌های آسیا وب هاست پس از پرداخت موفق به‌صورت خودکار فعال شده و اطلاعات موردنیاز از طریق ایمیل یا پیامک به مشتری ارسال می‌شود.
2-2 برخی از سرویس‌ها یا خدمات ممکن است به دلیل شرایط خاص، نیاز به تنظیمات، پیکربندی، ثبت یا زمان انتظار برای تطابق با تنظیمات مربوطه داشته باشند. در صورت طولانی شدن زمان انتظار، کاربر می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی، وضعیت سفارش را پیگیری کند.
2-3 تکمیل و تایید نهایی هر سفارش، منوط به پرداخت فاکتور مربوطه خواهد بود.
2-4 در صورت ثبت، تایید و پرداخت نهایی سفارش، اگر اطلاعات به اشتباه وارد شده باشد، به دلیل راه‌اندازی خودکار بسیاری از سرویس‌ها، ممکن است امکان تصحیح آن‌ها وجود نداشته باشد. بنابراین، مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات وارده بر عهده مشتری خواهد بود. توصیه می‌شود قبل از پرداخت نهایی، سفارش خود را به‌دقت بررسی کرده و از صحت اطلاعات اطمینان حاصل نمایید.
3-1 تمامی درخواست‌های ثبت و انتقال دامنه به نام شخصیت حقیقی یا حقوقی که در آسیا وب هاست ثبت‌نام و احراز هویت شده باشد، انجام می‌پذیرد.
3-2 در خصوص دامنه‌های ملی، در صورتی که شناسه یا حساب کاربر مشکلی داشته باشد و ثبت دامنه امکان‌پذیر نباشد، موضوع به اطلاع ایشان خواهد رسید.
3-3 اگر در حین فرآیند ثبت دامنه، دامنه مورد نظر توسط شخص دیگری ثبت شود، آسیا وب هاست هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
3-4 در صورتی که ثبت دامنه‌های ملی به دلیل مشکلات مربوط به شناسه و عدم رسیدگی کاربر به خطاهای موجود، انجام نشود، آسیا وب هاست مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
3-5 پس از تکمیل فرآیند ثبت دامنه، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.
3-6 مالکیت دامنه‌های بین‌المللی بر اساس ایمیل ثبت‌شده در حساب کاربری فرد تعیین می‌شود.
3-7 برای ثبت، تمدید یا انتقال دامنه ملی، کاربر موظف است شناسه ایرنیک آسیا وب هاست را به عنوان رابط مالی، اداری و فنی تعیین کند.
4-1 مشتری موظف است پرداخت‌های خود را تنها از طریق کارت بانکی معتبر و متعلق به شخص حقیقی یا حقوقی انجام دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل، مسئولیت کامل بر عهده مشتری احراز هویت‌شده خواهد بود.
4-2 به دلیل نوسانات قیمت ارز، ممکن است قیمت برخی از سرویس‌ها افزایش یا کاهش یابد. در صورت نیاز به تمدید سرویس، قیمت محصول ممکن است تغییر کند. قیمت‌ها به‌صورت مداوم در سایت نظارت و به‌روزرسانی می‌شوند.
4-3 پیش از سررسید محصولات، دامنه‌ها و خدمات دیگر، فاکتور تمدید از 7 روز قبل ایجاد و به اطلاع کاربر خواهد رسید. کاربر موظف است برای جلوگیری از مسدود شدن یا حذف سرویس، فاکتور مربوطه را پیش از پایان این مهلت پرداخت کند.
4-4 در صورت عدم پرداخت صورت‌حساب به مدت 1 ماه پس از تاریخ انقضای سرویس، سرویس حذف شده و اطلاعات مربوط به آن نگهداری نخواهد شد. در صورت نیاز به دریافت نسخه پشتیبان (بکاپ)، در صورت وجود، کاربر ملزم به پرداخت هزینه مجزا خواهد بود که توسط تیم فنی تعیین می‌شود.
4-5 در شرایطی که سرویس مسدود شده و تمدید آن به‌موقع صورت نگیرد، مجموعه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی مرتبط با اطلاعات نخواهد داشت.
4-6 تمدید سرویس‌ها تنها با پرداخت صورت‌حساب‌های موجود و مرتبط با هر سرویس امکان‌پذیر خواهد بود.
4-7 در صورتی که فاکتوری در موعد مقرر پرداخت نشود و با توجه به بند 4-4 سرویس حذف گردد، آسیا وب هاست هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات از دست رفته به دلیل عدم پیگیری و پرداخت توسط کاربر را نمی‌پذیرد.
4-8 مشتری موظف است تاریخ سرویس‌های خود را به خاطر بسپارد و در صورت نیاز به عدم تمدید، پیش از تعلیق سرویس از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کند.
5-1 در صورت عدم پرداخت فاکتور در موعد مقرر مطابق با بند 4-3، مسئولیت تمامی مشکلات، از جمله انسداد، قطع یا حذف سرویس بر عهده مشتری خواهد بود.
5-2 در صورت عدم رعایت تناسب مصرف در سرورهای اشتراکی و یا وجود فایل‌های مخرب و سایت‌هایی که خلاف قوانین کشور هستند، آسیا وب هاست این حق را دارد که سرویس مربوطه را تا زمان رفع مشکل مسدود نماید.
5-3 در صورت دریافت دستور مقامات کشور مبنی بر انسداد سرویس، سرویس بلافاصله و بدون قبول مسئولیت مسدود خواهد شد.
5-4 در صورت استفاده غیرمجاز از هاست اشتراکی به‌عنوان هاست دانلود یا پشتیبان (بکاپ)، سرویس مسدود خواهد شد.
5-5 در صورت وقوع فیشینگ در سرویس‌ها یا ایجاد هرگونه اختلال در سرورها، آسیا وب هاست می‌تواند سرویس را بدون اطلاع قبلی و به‌طور موقت مسدود کند.
5-6 استفاده از هرگونه ربات و اسکریپت که موجب اختلال در سرور شود، منجر به مسدودسازی سرویس خواهد شد و این سرویس‌ها قابل بازیابی نخواهند بود.
5-7 در صورت بی‌احترامی، تهدید یا به‌کارگیری الفاظ ناپسند توسط کاربر نسبت به مجموعه یا کارشناسان، سرویس به‌عنوان جریمه به مدت 72 ساعت موقتاً مسدود خواهد شد.
5-8 سرویس‌هایی که به‌دلیل ایجاد اختلال در سرور مسدود شده‌اند، تنها امکان ارسال بکاپ را دارند. کاربر باید مشکل را در محیطی دیگر رفع کرده و با ارسال توافقنامه‌ای در مورد نحوه استفاده، مجدداً به سرویس دسترسی پیدا کند.
5-9 در صورت ارسال ایمیل‌های اسپم، به‌ویژه در تعداد بالا، و عدم رسیدگی به این مسئله توسط کاربر، سرویس ابتدا به‌صورت موقت و در صورت تداوم تخلف، به‌صورت دائم مسدود خواهد شد.
6-1 در صورت دریافت دستور از مقامات کشوری، حساب کاربری بدون مسئولیت از سوی این مجموعه مسدود خواهد شد.
6-2 حساب‌های کاربری با عضویت‌های تقلبی یا مشکوک تعلیق و حذف می‌شوند.
6-3 غیرفعال شدن حساب کاربری غیرقابل بازگشت است.
7-1 در صورت عدم تمدید سرویس قبل از تاریخ سررسید، آسیا وب هاست به مدت 1 ماه سرویس را بر روی سرور نگهداری خواهد کرد. با این حال، تضمینی برای سالم بودن نسخه نگهداری‌شده وجود ندارد؛ لذا پیشنهاد می‌شود که پیش از انسداد سرویس در زمان مقرر، اقدام به تمدید آن نمایید.
7-2 در صورت ارسال درخواست لغو توسط کاربر و انتخاب گزینه "پایان دوره"، سرویس پس از پایان زمان دوره حذف خواهد شد. اگر گزینه "حذف در لحظه" انتخاب شود، سرویس بلافاصله حذف می‌گردد.
7-3 در صورت حذف سرویس، تمامی نسخه‌های پشتیبان (بکاپ‌ها) مربوط به سرویس نیز حذف شده و غیرقابل بازگشت خواهند بود.
7-4 به‌طور کلی، پس از پایان تاریخ سررسید هرگونه سرویس و خدمات، در صورت عدم پرداخت و ایجاد مشکل، آسیا وب هاست مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و این مسئولیت بر عهده مشتری است.
8-1 آسیا وب هاست در هیچ یک از سرویس‌ها و خدمات خود عودت وجه را ارائه نمی‌دهد. با این حال، در صورت بروز مشکلی از سمت آسیا وب هاست، عودت وجه با احترام پذیرفته خواهد شد.
8-2 عودت وجه تنها تحت شرایط خاص و در صورتی که نقص یا مشکلی در ارائه خدمات از سوی ما به مشتری وجود داشته باشد، امکان‌پذیر است. بنابراین، پیشنهاد می‌شود که در صورت عدم داشتن اطلاعات کافی یا نیاز به مشاوره پیش از خرید، با بخش فروش در ارتباط باشید و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
9-1 با توجه به اینکه بکاپ‌گیری از هاست‌های میزبانی سایت یک خدمت رایگان محسوب می‌شود، آسیا وب هاست در صورت خرابی بکاپ یا عدم وجود آن طبق برنامه‌ریزی‌های بکاپ‌گیری در سرورها، هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. به همین دلیل، کاربران موظف هستند که جدا از این خدمات، خود به‌صورت مستقل از اطلاعاتشان بکاپ تهیه و نگهداری کنند.
10-1 خدمات پشتیبانی تنها از طریق ارسال تیکت ارائه می‌شود. خط تلفن، شماره موبایل و ایمیل بیشتر به منظور مشاوره خرید و موارد ضروری در نظر گرفته شده‌اند. برای اطمینان از احراز هویت و امنیت کاربران، تمامی مسائل حساس باید از طریق تیکت اعلام شوند.
10-2 شماره‌های تماس رسمی آسیا وب هاست شامل 02128424379 و 09335171595 می‌باشند.
قوانین وضع‌شده توسط آسیا وب هاست در تاریخ 1403/09/01 بروزرسانی شده‌اند. در صورت بروزرسانی قوانین در آینده، حتماً به اطلاع کاربران خواهد رسید تا همواره از جدیدترین مقررات و شرایط آگاه باشند.
شخصیت حقوقی : شرکت آسیا داده پردازان آریا کد ثبت ( 58748 )
ارتباط با آسیا وب هاست : 02128424379 09335171595 info@asiawebhost.com
